Versand bei VICOSMETIC
Wir freuen uns, dir unser exklusives Produktsortiment anzubieten und möchten sicherstellen, dass dein Einkauf bei uns reibungslos verläuft. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Versandoptionen und -richtlinien:
Wann wird meine Bestellung versandt?
Wir geben unser Bestes, deine Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen! Bitte beachte, dass wir nur von Montag bis Freitag versenden. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Zu Stoßzeiten wie Weihnachten oder Valentinstag kann es zu kleinen Verzögerungen kommen.
Kostenloser Versand – Ab wann ?
Hier sind unsere Versandkostenfrei-Grenzen:
- Deutschland: Kostenloser Versand ab 79 € Bestellwert
- Österreich, Belgien, Frankreich und weitere Länder: Kostenlos ab 79 €
- Italien, Spanien und andere Länder: Kostenlos ab 79 €
- Griechenland, Irland und weitere: Kostenlos ab 79 €
Versandkosten und Lieferzeiten
Die Lieferkosten und -zeiten variieren je nach Land:
- Deutschland: Versandkosten 3,90 €, kostenlos ab 79 €
- Österreich, Belgien, Frankreich: 6,90 €, kostenlos ab 79 €
- Italien, Spanien: 6,90 €, kostenlos ab 79 €
Für Länder außerhalb der EU können Zölle und andere Gebühren anfallen, die vom Zielland erhoben werden. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Empfängers.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer, damit du genau sehen kannst, wann dein Paket ankommt.
Von wo aus wird meine Bestellung verschickt?
Wir garantieren zu 100 % die Echtheit unserer Produkte. Alle Artikel werden mit Originalverpackung und Siegel direkt aus SüdKorea versendet. Eine Ausnahme bilden die M.O.I COSMETICS Produkte, die aus unserem Lager in Deutschland verschickt werden und dich innerhalb von 2-4 Tagen erreichen.
Wichtige Hinweise zu Verzögerungen und Rücksendungen:
- Bei Versandverzögerungen, die vom Transportdienstleister verursacht werden, übernehmen wir leider keine Haftung.
- Bestellungen mit unvollständigen Adressangaben können zurückgeschickt oder verzögert werden. Bitte stelle sicher, dass deine Adresse korrekt ist!
- Falls dein Paket an uns zurückgeschickt wird, weil es nicht zugestellt werden konnte, kann eine Gebühr für den erneuten Versand anfallen.
Internationaler Versand (außerhalb der EU):
Bestellungen außerhalb der EU können Einfuhrsteuern, Zölle und andere Gebühren unterliegen, die vom Zielland erhoben werden. Diese liegen in der Verantwortung des Empfängers.
Bei Fragen oder Bedenken steht unser Kundenservice-Team dir jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns, dir weiterzuhelfen!
