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Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
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Bei uns kannst du mit Klarna, Mastercard, Visa, Paypal und Sofort Rechnung bezahlen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
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Bei uns bekommst du auf alle Produkte kostenlosen Versand ab 79,00€
Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung bei mir Zuhause habe?
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Deine Bestellung wird in folgenden Schritten bearbeitet:
1.) Bearbeitungszeit (1 - 3 Werktage)
- Auftragseingang & Bestätigung
- Qualitätsüberprüfung
- Warenverpackung
- Versandvorbereitung
2.) Die Lieferzeit beträgt 4 - 8 Werktage
Kann ich meine Bestellung zurückschicken wenn ich nicht zufrieden bin?
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Ungeöffnete Ware können innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden.
Aus Gesundheits- und Hygienegründen sind Produkte bei dem ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde nicht zur Rückgabe geeignet und somit vom Widerruf befreit.
Sind das alles Originalprodukte
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Wir garantieren zu 100 % die Echtheit unserer Produkte. Alle Artikel werden mit Originalverpackung und Siegel direkt aus SüdKorea versendet. Eine Ausnahme bilden die M.O.I COSMETICS Produkte, die aus unserem Lager in Europa verschickt werden und dich innerhalb von 2-4 Tagen erreichen.
Warum sind die Produkte so teuer?
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Wir haben uns auf hochwertige koreanische Kosmetik spezialisiert, deren hochwertige Inhaltsstoffe sorgfältig ausgewählt und auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind.
Unsere Preise liegen in einem ähnlichen Bereich wie die Originalprodukte aus Korea.
Wenn Produkte auf dem Markt deutlich günstiger angeboten werden, handelt es sich in der Regel um Fälschungen.